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Come fare servizio clienti. La customer care del futuro

C’è un fatto interessante, circa 1,4 miliardi di persone in tutto il mondo inviano più di 50 miliardi di messaggi ogni giorno per comunicare tra loro. Facebook  Messenger e WhatsApp hanno circa un miliardo di utenti attivi al mese ciascuno e wechat

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Venezuela, divampa la protesta. Maduro sotto assedio

La crisi del Venezuela sembra divampare. Altri due giovani sono morti negli scontri di piazza. E intanto Nicolas Maduro dispone l’abbandono del Paese all’Organizzazione degli stati americani, dopo la convocazione di un vertice straordinario di ministri degli Esteri sulla situazione

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GreenNetwork. Raddoppia il valore aziendale, su gli utili

Eccellenti risultati per la Green Network Spa. Il Consiglio di Amministrazione ha infatti diramato pubblicamente i risultati del bilancio aggiornati al 31 dicembre del 2016. Il risultato è un utile netto che arriva a 6 milioni di euro, un ottimo

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Colosseo, azzerata la soprintendenza Prosperetti: «Noi neanche avvertiti»

Il parco archeologico del Colosseo di fatto ancora non esiste, ma la soprintendenza speciale per il Colosseo e l’area archeologica centrale è stata già cancellata completamente. E lo fa una circolare ministeriale della direzione generale del Bilancio, in cui si

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Di Maio attacca: «Le Ong hanno trasportato dei criminali»

Continua l’attacco del Movimento 5 stelle alle Organizzazioni non governative (Ong) impegnate nel Mediterraneo. Dopo le polemiche dei giorni scorsi, alimentate dal blog di Beppe Grillo, a parlare è oggi, da Mondragone (Caserta), il vicepresidente della Camera Luigi Di Maio.

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Berna. Strage familiare. Morti tre napoletani

La tragedia si è consumata in un attimo, poco prima dell’alba. Alle 5,15 di ieri qualcuno ha chiamato il numero di emergenza della polizia di Interlaken – centro di seimila persone nella regione dell’Oberland – per attivare l’emergenza per una

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Francia al voto. Le Pen fa paura

In una sitauzine di tensione e massima allerta, sono aperte da questa mattina alle 8:00 le urne per il voto per il voto del Presidente della repubblica in Francia: sono chiamati a votare circa 47 milioni di cittadini che dovranno

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Ricerca mobile Google. La velocità è un fattore di ranking

Secondo Gary  Illyes è imminente per Google la fase di test di un indice dedicato completamente alla ricerca tramite cellulare. Questo nuovo indice sarà per Google il massimo della qualità della ricerca mobile. Big G vuole essere sicuro di lanciare il

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“Fai la tua jihad in Europa”. La minaccia al Duomo di Milano

Secondo Site, il sito di monitoraggio delle attività jihadiste sui social media, sono molti i musulmani integralisti che lodano il terrorista di Westminster perché ha portato a termine il suo “compito”, la sua jihad. E in rete e fioccano le

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L’Isis rivendica l’attacco di Londra

L’attentato di Londra ha una firma, quella dell’Isis che ha rivendicato l’attacco all’ombra del palazzo di Westminster.  E il killer ora ha un nome: si chiamava Khalid Masood, cittadino britannico di fede islamica, l’uomo che ha travolto i pedoni a bordo

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